Formular garanție și service
Îți mulțumim că ai ales produsele noastre. Pentru a putea analiza solicitarea ta cât mai rapid și corect, te rugăm să completezi formularul de garanție potrivit de mai jos.
Formularul ne ajută să înțelegem exact situația și să îți oferim o soluție în cel mai scurt timp, fie că este vorba despre o problemă tehnică, o nelămurire sau o cerere de service.
Completează toate câmpurile cu atenție și atașează documentele necesare (factură, dovada montajului dacă este cazul, fotografii relevante etc.).
În cazul în care documentele nu sunt atașate sau informațiile furnizate sunt incomplete, vom solicita documente și informații suplimentare. Procesul nu poate fi inițiat până la transmiterea tuturor documentelor necesare.
Dacă, în urma verificării, se constată clar că produsul nu îndeplinește condițiile de garanție, ne rezervăm dreptul de a respinge cererea.
Îți mulțumim pentru înțelegere. Echipa noastră va analiza fiecare solicitare cu seriozitate și îți va răspunde în cel mai scurt timp posibil.
Garanție generală
Pentru accesorii camping, bucătărie și alte produse generale care nu necesită montaj într-un service autorizat.
Garanție piese auto
Pentru piese auto sau accesorii care necesită montaj într-un service, precum trolii, jante, diferențiale, rollbar-uri sau alte componente tehnice.
Garanție anvelope
Pentru toate tipurile de anvelope, indiferent dacă sunt off-road, all-terrain, mud-terrain sau destinate utilizării zilnice.